New Vidros e Espelhos Ltda

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Registro - SP

15/01/2025 às 22:40

ID: 207368685

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Produto não veio com os fixadores conforme anúncio, a estrutura de alumínio atrás não estava alinhada corretamente com o espelho, mas no geral achei q estava bom, instalei assim que chegou, com dois furos no meio enganchados pra ficar bem firme, dois meses após a instalação as 6h da amanhã acordo no susto com o espelho despencando e fazendo esse estardalhaço no chão, danificando meu piso e me deparo como pedaços de dupla face e pouca cola entre o alumínio e o espelho e onde fixei pendurada, nos 4 cantos um pedaço de adesivo papel as travava, rasgou com o peso e despencou. Entro em contato com a empresa e tentam me convencer q eu instalei errado, as imagens dizem por si só qual foi o problema, produto mal produzido, infelizmente não é uma empresa séria , esperava somente que reconhecessem e me enviassem um novo em reparação e procurassem melhorar seu produto. Depois não me respondem mais, não desistirei enquanto meu direito como consumidor não for atendido.