Não recebi minha mercadoria.

Não resolvido
Araxá - MG
21/07/2026 às 13:34
ID: 254461365
bom dia gostaria de fazer uma reclamação contra new white , fiz a compra no dia 7/07/2026 e não consegui ter falar com nenhuma das plataformas de atendimento da empresa!
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 14:27
Olá Jaqueline, tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da New White estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Júlia New White.
Réplica do consumidor
24/07/2026 às 14:45
Olá, não recebi minha mercadoria!
Meu WhatsApp ***** aguardando contato de vocês para resolvermos!
Réplica do consumidor
27/07/2026 às 21:54
Não recebi minha mercadoria e nem retorno de vocês!
Consideração final do consumidor
27/07/2026 às 21:57
Nada foi resolvido
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
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