Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araxá - MG

21/07/2026 às 13:34

ID: 254461365

bom dia gostaria de fazer uma reclamação contra new white , fiz a compra no dia 7/07/2026 e não consegui ter falar com nenhuma das plataformas de atendimento da empresa!

Compartilhe

Resposta da empresa

24/07/2026 às 14:27

Olá Jaqueline, tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da New White estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!

Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!

Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!

Atenciosamente,
Júlia New White.

Réplica do consumidor

24/07/2026 às 14:45

Olá, não recebi minha mercadoria!
Meu WhatsApp ***** aguardando contato de vocês para resolvermos!

Réplica do consumidor

27/07/2026 às 21:54

Não recebi minha mercadoria e nem retorno de vocês!

Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 21:57

Nada foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

0