Não recebi o produto comprado a quase 1 mês.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
22/01/2026 às 08:07
ID: 238454007
Comprei o produto ano passado 30/12/2025 e ainda não me entregaram, já vai fazer 1 mês e nem me deram satisfação da não entrega, pois ainda nem faturado foi. Entro em contato pelo zap, mas não tenho retorno nenhum.
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Resposta da empresa
22/01/2026 às 15:23
Olá , tudo bem?
Espero que sim!
Nós, da New White estamos aqui todos os dias para oferecer para você a melhor experiência de compra on-line possível.
Início o atendimento me desculpando em nome da empresa pelo relato apresentado em relação à sua compra, realmente não é o que esperávamos que acontecesse!
Peço o seu voto de confiança para que possa responder a sua manifestação, e assim, possamos juntos, encontrar a melhor solução, pode ser?
Peço que aguarde, pois encaminharei uma mensagem para o seu WhatsApp para deixar registrada a nossa intenção de resolver o seu caso da melhor forma, tá certo? Não deixe de responder assim que possível, estarei aguardando!
Qualquer coisa estou por aqui, conte comigo!
Espero continuar contando com a sua confiança e preferência pelos nossos produtos e soluções para o seu bem-estar e saúde!
Atenciosamente,
Logan New White.
Consideração final do consumidor
12/03/2026 às 10:18
Eles atrasaram muito na entrega e não me deram retorno nas vias de comunicações e com muita dificuldade que tive em todos os sentidos.
Demoraram, mas me entregaram, vou usar o produto e ver se a qualidade é boa mesmo.
Sendo, voltarei a comprar sim, até encontrar o resultado desejado ou o limitado.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7