New York Outlet

Reclamar dessa empresa

Araguatins - TO

25/03/2020 às 21:49

ID: 101982989

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 26/02 eu fiz uma compra no valor de ******* reais que a mesma foi paga no dia seguinte (27/02). Passaram os dias e o prazo de entrega se foi, tentei contato com a empresa pelo Whattsapp sem sucesso e a unica forma de contato foi o Instagram da loja. Depois de questionar sobre o prazo de entrega, ela me disse que a empresa trabalha com um prazo de 15 dias para o envio, até ai tudo bem, mas quando chegou o prazo final para envio eu entrei em contato novamente, só que dessa vez com outra forma de abordagem da empresa, onde acusou de não ter sido feito o pagamento do produto (mas tinha o comprovante com o pagamento) e depois disso ela me falou que ocorreu um erro no sistema e que meu produto constava como pago e que provavelmente seria enviado já naquela semana, e se passou os dias e agora tentei contato novamente e descobri que fui BLOQUEADO no instagram e fiquei literalmente sem respostas, então estou entrando em contato por aqui esperando que seja observado a minha reclamação, caso não aconteça, irei coletar alguns outros clientes [Editado pelo Reclame Aqui] como eu e abrir um boletim de ocorrência!