Comprei cupom no Peixe Urbano e o New You se nega a agendar o serviço
Resolvido
São Paulo - SP
26/11/2013 às 21:02
ID: 7095209
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei no mês de setembro um cupom no site Peixe Urbano do INSTITUTO NEW YOU para um tratamento capilar que incluia "Escova Progressiva + Spa + Avaliação Progressiva + Spa Capilar Platinum + Avaliação". Estou a dias tentando contato com a empresa e ninguém nunca https://*******ós tentar inúmeras vezes um funcionário me disse que não tinha vagas disponíveis para a realização do serviço para antes do período de vencimento do cupom. Dessa forma, irei perder o valor que paguei pelo produto e por isso me sinto [Editado pelo Reclame Aqui] como consumidora. Espero a restituição do valor ou o agendamento do serviço.
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Resposta da empresa
27/11/2013 às 00:17
Boa noite Darlene
Vc pode ligar normalmente amanhã que a agenda já foi remanejada tendo mais vagas disponíveis.
atenciosamente
administração
Consideração final do consumidor
27/11/2013 às 14:49
Consegui agendar o serviço hoje e aparentemente tudo está resolvido.
Agradeço ao Reclame Aqui e ao New You pela atenção e rápida solução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
9