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Iracemápolis - SP

20/07/2025 às 13:00

ID: 222531993

Efetuei a compra de 4 latas do monster energy drink original em um supermercado ,abrimos 2 latas e ambas estão com um gosto ruim, um gosto parecido com algum produto de limpeza no ao beber, todas estão na validade, achamos estranho pois somos consumidores quase que diários da bebida.
AMBAS LATAS DO MESMO LOTE, A ÚNICA DIFERENÇA FOI O HORÁRIO.
Lote : A2522RP-631 21:08/21:09
VAL: 22/02/25

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Resposta da empresa

21/07/2025 às 11:00

Olá! Agradecemos o seu contato com a NewAge.

Verificamos o número do lote informado e constatamos que ele contém a sigla "RP", o que indica que esse produto não foi fabricado pela NewAge. A embalagem traz nos dizeres do rótulo as siglas que identificam cada fabricante responsável pelo lote.

Nesse caso, orientamos que você entre em contato diretamente com o SAC da Monster, para que eles possam encaminhar sua solicitação ao fabricante correto.

Segue o contato: ******* ******* *******.

Estamos à disposição caso tenha outras dúvidas!