Refrigerantes Cruzeiro com pouco gás e sabor alterado

Resolvido
Teresina - PI
07/10/2025 às 13:27
ID: 228737787
Olá, gostaria de relatar uma experiência insatisfatória que tive recentemente com os refrigerantes Cruzeiro limão e guaraná (2L).
Comprei quatro garrafas há uns 5 dias em um estabelecimento comercial próximo. É importante dizer que refrigerantes estavam na prateleira, não refrigeradas, no momento da compra.
Ao consumir os produtos horas depois, notamos que os os dois de limão e um de guaraná estavam com pouco gás e apresentavam um sabor diferente do habitual. Apenas um de guaraná estavam realmente normal. Três pessoas confirmaram essa percepção que eu tive. Além disso, as garrafas do de limão estavam com o nível de líquido um pouco abaixo do padrão.
Estou bastante insatisfeito com a qualidade dos produtos. Consumo Refrigerantes Cruzeiro há alguns anos, na minha cidade é até difícil de encontrar. Nunca tive qualquer problema com o refrigerante, essa é a primeira vez. As garrafas foram descartadas ao lixo, mas todas elas estavam no prazo de validade, pra vencer em novembro e início de dezembro.
Estou insatisfeito!
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Resposta da empresa
15/10/2025 às 11:06
Foi realizado o contato diretamente com o consumidor para tratativa da reclamação.
Consideração final do consumidor
15/10/2025 às 11:08
Resolvido! Agradeço o retorno e o compromisso com o consumidor.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10