30% a mais no preço e serviço de acabamento com defeito!!!

Não respondida
Duque de Caxias - RJ
27/06/2019 às 00:34
ID: 92753973
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite.
Comprei um vidro temperado de 8" de 2,30x0,81, final de maio, início de junho/*******.
Paguei 30% a mais no preço do vidro para fazer acabamento arredondado nas pontas.
Paguei mais 80,00 de frete e mandei pra casa.
Chegando, constatei que uma ponta veio com raio diferente, mostrando claramente que o acabamento é feito de forma manual.
Liguei, mandei ZAP, combinei o reparo, veio um funcionário que atestou o defeito. Combinou a vinda e nunca mais vi ninguém desta empresa.
Aguardando uma empresa desse tamanho, aparecer e cumprir com sua obrigação. Praticamente R$ *******,00 a mais, para fazer um trabalho manual e defeituoso.
Próxima etapa, Procon, depois, juizado especial cível.
Paguei e quero o vidro correto.
Inacreditável!