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Belford Roxo - RJ

03/03/2015 às 19:00

ID: 12118098

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Nós, da 1ª Igreja Batista em PQ dos Ferreiras, compramos nossas janelas nesta empresa em 31/1012014. Após vários prazos dados e não cumpridos, combinamos de retirar o produto na fábrica em 02/03/*******. Acontece que ao chegar ao local e cumprirmos o trâmite necessário, pareceu-nos que havia uma demora excessiva para liberação do material, esperamos por cerca de uma hora e cinquenta minutos para descobrir que um dos nossos vidros encomendados tinha se quebrado. Entendo que esperar quatro meses por um produto já é um tempo demasiado. Sei que acidentes acontecem e que vidros podem se quebrar. Agora da maneira que fomos tratados ao longo desses quatro meses e quando da retirada do material é inadmissível. Ao longo desses quatros meses, foram promessas em cima de promessas não cumpridas. No tempo em que aguardamos na loja, ficamos sem nenhuma posição por parte dos funcionários (salvo uma Jovem Senhora que percebendo que a demora era muito grande e foi em busca de uma solução). Foi prometida a entrega do produto que se quebrou para o dia 04/03/*******. Sinceramente eu duvido que esta empresa cumpra sua palavra ao menos uma vez, pois a meu ver a peculiaridade desta é enrolar os clientes. Vamos a mais uma novela.