Demora no atendimento falta de suporte
Não respondida
Agudos - SP
28/07/2026 às 19:18
ID: 255072439
Passei por uma consulta faz mais de 30 dias,desde então maior dificuldade para agendar uma retorno,envia mensagem demora responder no whatsapp,vai presencialmente na clínica fecha no horário diferente do informado, semana passada consegui agendar um retorno que seria na data de hoje às 9 horas,e simplesmente as 8 horas da manhã já estava saindo de casa para ir a consulta recebi a mensagem informando que medica não atenderia por problema de saúde na família,tudo bem imprevisto acontece,mas o que me deixou frustrada foi a falta de suporte eu trabalho já estava atrasada para entrar no serviço, enviei mensagem perguntando se teria algum médico que pudesse dar uma declaração de horas , sendo que a própria secretaria poderia me fornecer uma declaração de comparecimento mas não tive retorno,a mensagem foi vizualizada mas ninguém responde, cliente não tem nenhum suporte só um simples Desculpa. E ainda terei que pagar a consulta de retorno nunca vi você pagar uma consulta e quando vai no retorno ter que pagar.Fica aqui registrado minha total insatisfação pela falta de suporte ao cliente.