Estrutura e comunicação

Resolvido
São Paulo - SP
04/01/2021 às 12:53
ID: 117564501
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTentei realizar por 6 meses o curso da escola e foi muito ruim a minha experiência. A plataforma de aulas travava muito e os professores não tinham o que fazer, só falavam da conexão da internet e reconectar. Quando reclamava da plataforma pra coordenação eles não se disponibilizaram a resolver, falava que estava funcionando normal sendo que muita gente tinha esse problema, inclusive os professores. Quando as coisas voltaram a ser presenciais eles simplesmente impuseram para voltarmos presencial, sem nos perguntar se concordávamos e reduziram totalmente o número de aulas online o que foi péssimo para quem não retornou presencialmente. E, por fim, o coordenador da unidade que estava era muito grosso e arrogante nas respostas no grupo e não existiu qualquer diálogo com a escola em relação a isso. Houve um feedback mas nada melhorou, só piorou. Não recomendo a escola.
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Consideração final do consumidor
07/02/2021 às 13:44
Foram esclarecidos os pontos da escola e será feito um teste para possível reavaliação da conduta da escola em relação aos alunos. Muito obrigada.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8