Taxa de cancelamento em relação ao pagamento à vista

Conversei com o coordenador (14/08) da escola de Barão Geraldo que explicou sobre a lotação nas aulas da turma do avançado e sobre a didática dos professores o qual não entendi bem porque não tenho formação na área de pedagogia para sugerir qual seria a melhor forma dos professores darem as aulas. Nessa conversa foi dito que talvez ele tenha errado na minha avaliação para passar do nível intermediário para o avançado (se passaram meses e apenas após a minha reclamação foi feito essa observação) e foi sugerido que não desistisse do curso uma vez que me faltaria poucos meses e despediu-se no final foi uma prazer te conhecer. Após a conversa com o coordenador e a aula desse dia, conversei com a atendente que realmente eu gostaria de saber sobre o valor do cancelamento porque na aula do mesmo dia sequer consegui completar uma resposta uma vez que era cortada na fala por outro (a) aluno (a). A atendente me passou alguns valores sendo este quase o dobro do valor pago à vista e pelo meu plano ter sido de inauguração da instituição não me deveriam nada. Além disso, foi dito que a escola estava me ajudando e com isso não precisaria pagar o valor de R$*******,00 para desistir do curso bastando eu assinar o termo de desistência. Dessa forma, decidi continuar no curso uma vez que já tinha pago à vista pelo curso inteiro e os livros do intermediário e avançado. Quando fui realizar a matrícula, após ter visto o anúncio de promoção de inauguração dentro da universidade onde estudo, não me foi informado que seria um ato de caridade ou ajuda apesar de ter pago pelo curso e pelos livros. Optei pagar à vista porque acreditei que pagar boletos nos 12 meses seria oneroso para mim, porém agora sei que não foi uma boa decisão. No dia 15/08 a gerente regional das unidades da Newcastle Idiomas entrou em contato comigo a qual de fato procurou compreender o motivo de eu querer desistir, assim expliquei o que vinha ocorrendo ao longo das aulas da turma de avançado e que meu único objetivo é querer aprender o idioma Inglês e ter a oportunidade de desenvolver meu speaking assim como finalizar o curso com um nível de fato avançado e não algo que só esteja no papel. Eu a agradeço muito pela dedicação da gerente em procurar uma solução. Foi me ofertado para finalizar o curso na unidade Flamboyant com a coordenadora dessa unidade sendo aulas Vip de 3 vezes na semana com 1 hora de duração, aceitei porque acredito que terei a oportunidade de me devolver e terminar o curso com um nível avançado no curso de Inglês. Em 19/08 iniciaria as aulas, o fretado do meu trabalho me deixou próximo a unidade, neste dia conversei com a coordenadora e mais outra professora da unidade Flamboyant e expliquei novamente a situação. A coordenadora fez um planejamento que poderia me ajudar nesse curto tempo do meu contrato para que de fato venha aprender o idioma inglês. Após a conversa, outra pessoa da unidade me informou que fosse adequado 2 vezes na semana com 1h30 por aula vip ( nas quarta-feiras na unidade de Flamboyant e nas sexta-feiras na unidade de Barão Geraldo). Aceitei essa proposta para poder canalizar as energias em aprender o idioma o mais rápido possível, assim como reduziria o meu custo de transporte para voltar para Barão Geraldo e não afetaria as aulas da universidade durante a noite. Em 21/08 tive a aula Vip com a coordenadora de Flamboyant, ela tem uma excelente didática. Em 23/08 tive aula vip de 1h30 com outro professor em Barão Geraldo o qual também procurou a minha desenvoltura no idioma inglês. Após a aula a gerente e a coordenadora de atendimento me chamaram para conversar sobre o caso que comentei aqui e expliquei novamente o que tinha ocorrido e que estava gostando das aulas vip porque acredito que aprenderei a língua inglesa. Entre um longo período de conversas me informaram que poderia estar assistindo as aulas regulares da turma intermediário e também foi liberado a plataforma online a qual não teria nenhum custo para mim. Embora tenham sido solicitas para que realizasse um pedido o qual por não condizer com meus valores não pude concordar. Apesar disso, a postura para que haja uma solução e venha aprender o idioma estão sendo efetivas e as agradeço pela dedicação em encontrar uma desfecho para que realmente possa aprender e canalizar as energias nas aulas. Apenas lamento que tenha ocorrido todo esse desenrolar dos acontecimentos para que eu venha estar de fato aprendendo o idioma no nível avançado. Atualmente as aulas vip estão sendo na unidade de Barão Geraldo sendo o mais próximo para mim, além disso estou aproveitando a plataforma online para me desenvolver mais na língua inglesa. E agradeço a gerente da unidade, coordenadora de atendimento e a dedicação dos professores que me estão dando as aulas vip e estes estão de parabéns pela didática.