Chaleira Cadence com defeito não entregue após um mês e rastreio indisponível

Não respondida
Feira de Santana - BA
02/06/2026 às 08:39
ID: 250309007
Desde o dia 04/05/26 foi postado a chaleira Cadence com defeito que ficava retornando das assistências técnicas para a fábrica enviar uma nova e até a data presente, o produto não foi entregue no endereço informado. É difícil conseguir falar com o atendimento para saber o motivo da demora, por conta do chatboot. Recebi via e-mail link para acompanhamento dessa entrega mas não atualiza de forma alguma. Enfim, vai fazer um mês que continuo sem receber o produto. Gostaria de respostas mais assertivas e que possam resolver a entrega.