SAC da empresa desastroso: Bolsa Térmica Chiller 16 latas Preta da marca Coleman não entregue e atendimento confuso.
Não respondida
Taboão da Serra - SP
26/05/2026 às 13:56
ID: 249726295
Boa tarde.
É desastroso o atendimento do SAC da empresa.
No dia 13 de maio de 2026 realizei a compra de uma Bolsa Térmica Chiller 16 latas Preta da marca Coleman conforme nota fiscal em anexo, com entrega prometida para o dia 20 de maio de 2026.
Como não recebi na data prometida entrei em contato através do whattsapp falei com a atendente Flavia D. e ela prometeu a entrega em 3 dias uteis, novamente o produto não foi entregue, ontem dia 25 de maio entrei em contato novamente pelo whattsapp falei novamente com a Sra.Flavia D. e ela abriu o atendimento 370544 me prometendo uma resposta em 72 horas.
Hoje consultando o meu e-mail verifiquei que o atendimento aberto se refere a uma garrafa térmica que eu não comprei.
Até então estava pensando que era um problema isolado comigo mas pesquisando aqui no reclame aqui percebi que é uma constante esses problemas