Atraso na entrega
Resolvido
Piracicaba - SP
15/01/2024 às 10:52
ID: 180449577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz um pedido no dia 20/12 com entrega prevista para o dia 8/1, acontece que minha entrega não chega e o atendimento deles via WhatsApp é terrível.
Respondem grosseiramente e não tiram nenhuma dúvida. PÉSSIMO!!!!
O produto está com o status "aguardando coleta" desde o dia 5/1 e não atualiza, daí vc vai perguntar e são estúpidos nas respostas..
Cansei de ir no WhatsApp tentar conversar e tirar dúvidas.
Por isso vim aqui, quem sabe assim funciona melhor!
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Resposta da empresa
17/02/2024 às 10:36
Pedimos mil desculpas pelo transtorno, porém ficamos com muita demanda no final de ano e vejo q sua encomenda foi entregue direitinho, apenas acabou atrasando...
Atenciosamente, NewEra Imports.
Consideração final do consumidor
20/02/2024 às 13:35
Demorou bastante, mas o ******* e as camisas são simplesmente perfeitas.
Nem que eu não quisesse voltar a comprar com eles seria impossível, pq o produto é excelente e meu filho amou!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7