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Rio de Janeiro - RJ

08/04/2024 às 10:04

ID: 186276505

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei uma camisa dia 29/03/******* porém paguei o frete mais caro para ser entregue uma semana depois, entrei em contato no dia 05/04/******* para me informar por que ñ me entregaram e me informaram que demoraria 7 dias para confeccionar a camisa porém falaram que iriam me mandar no dia 6/04/*******
Ñ me mandaram e ñ respondem o WhatsApp!
Empresa de péssima qualidade ñ recomendo!

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Resposta da empresa

09/04/2024 às 11:41

Bom dia, tudo bem? A NewEra Imports entende seu arrependimento e pede desculpas pelo ocorrido. Porém as Icons tem o prazo como te disse para fabricação e depois segue o prazo da transportadora. Seu pedido foi feito dia 29/03 feriado. Contando os dias úteis deu 7 dias hoje e seu pedido foi enviado ontem ainda, ou seja estamos no prazo que damos para fabricação. Deixamos bem claro na página do produto e no carrinho que ha este prazo para as Icons, pedimos desculpas se não foi o que esperou porém fizemos tudo certinho conforme prometemos a você cliente!!