Cancelamento
Respondida
Cariacica - ES
23/05/2025 às 13:42
ID: 217834589
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA empresa assumiu o lugar da OI Fibras, e simplesmente, não queriam prosseguir com minha solicitação de cancelamento, atendimento extremamente desgastante e desrespeitoso, precisei ficar mais de 30 minutos no telefone.
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Resposta da empresa
23/05/2025 às 15:26
Agradecemos pelo seu contato.
Esclarecemos que não temos qualquer relação com a empresa mencionada em sua mensagem, tampouco assumimos operações da Oi Fibra ou de qualquer outra operadora. Somos uma empresa independente, com atuação própria e compromisso com a qualidade no atendimento aos nossos clientes.
Lamentamos pela experiência negativa que você descreveu, e nos colocamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos nossos serviços
Atenciosamente,
Fiberenergy