Cobrança [Editado pelo Reclame Aqui] por quebra de contrato devido a problemas não resolvidos com o serviço de internet
Não respondida
Campo Grande - MS
15/11/2025 às 17:21
ID: 231997493
Contratei operadora de Internet no período fevereiro 2025, desde entao sempre tive problema com fornecimento de sinal, oscilações, quedas constantes, e ate falta de sinal, me causando transtornos e prejuízos, e por varias ocasiões solicitei visita técnica os mesmo faziam manutenção mas nao resolviam o problema. Apos meses solicitei que fosse diminuído 800 mega para 600 mega visto estar pagando valor e nao estar funcionando adequadamente, os problemas persistiram, e entao solicitei o cancelamento total e assim houve quebra de fidelidade, os mesmo agora estao me cobrando valor de mais de R$ 500 por quebra contrato, deixo minha indignação e anexada os números protocolos dos serviços solicitados devido a nao cumprimento de fornecimento de maneira que eu pudesse utilizar produto sem transtornos.
Protocolos:
***** - 10/2/2025
***** 10-/2/2025
***** 11/2/2025
***** 11/2/2025
***** 14/2/2025
***** 15/2/2025
***** 24/2/2025 ***** 24/2/2025
***** 03/3/2025
***** 05/3/2025
***** 7/3/2025
***** 14/4/2025
***** 16/5/2025
***** 22/5/2025
***** 29/5/2025
***** 31/5/2025 ***** 2/6/2025
***** 5/6/2025
***** 6/6/2025
***** 10/6/2025
***** 13/6/2025
***** 23/6/2025
***** 24/6/2025
***** 25/6/2025
***** 8/7/2025
***** 20/8/2025
***** 29/8/2025 ***** 7/9/2025
***** 15/9/2025
***** 17/9/2025
***** 27/9/2025
***** 2/10/2025
***** 25/10/2025
Esses sao oa protocolos