Não recebi o produto
Em réplica
São Vicente - SP
15/02/2023 às 09:51
ID: 159384189
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Fiz a compra em dezembro de ******* de 2 pares de tênis e até hoje não recebi o produto que já foi pago.
Não consigo falar com ninguém
Resolvam essa situação ou irei correr atrás dos meus direitos
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Resposta da empresa
15/02/2023 às 14:55
Olá, tudo bem?
Lamentamos que tenha ocorrido algo com seu pedido. Vamos te ajudar para que encontre a melhor solução.
Por favor, nos envie os seguintes dados:
- Nome do titular da compra
- Número do pedido
- E-mail do titular da compra
Réplica do consumidor
15/02/2023 às 21:10
Olá estou enviando os dados
Jusciano Lopes dos Santos
N Pedido : #*******
E-mail: *******
Réplica da empresa
16/02/2023 às 16:17
Boa tarde, iremos entrar em contato com a transportadora para entender o que ocorreu e lhe manteremos informado.