Reclamação em réplica

Em réplica

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Gravataí - RS

23/06/2026 às 13:23

ID: 252142905

Colchão de péssima qualidade, o pillow se embola todo, as molas afundaram na cabeceira, tem um buraco inexplicável a cabeça fica pendurada no buraco

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 14:10

Boa tarde Sra Sandra, tudo bem ?

Lamento o ocorrido, nossa equipe do SAC já esta em contato contigo para entender melhor a situação do seu produto.
Att
Equipe Newflex Colchões

Réplica do consumidor

26/07/2026 às 14:03

Infelizmente nao concordo com sua resposta, jamais voltarei adiquirir seu produto e jamais indicaria...produto com muito poco tempo de durabilidade rapidamente ocorre desgaste, possivelmente devido a materia prima