Falta de suporte e pedido não reconhecido apesar do comprovante de pagamento

Não respondida
São Paulo - SP
20/01/2026 às 22:29
ID: 238314399
Comprei um produto na empresa, e não tive nenhum suporte, e quando tentei saber do meu produto, diz que na tenho nenhum pedido, sendo que tenho comprovante de pagamento e tenho também mensagem do WhatsApp sobre meu pedido.