Adolescentes e excursão para a Disney

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2014 às 11:03
ID: 8230263
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesmeu filho de 15 anos viajou para Orlando com a guia Zezé, no dia 27/02 até dia 08/03, junto com seu primo e um amigo, ambos de 16 anos, desacompanhados dos pais. Confiei na agência enviando meu filho junto com meu afilhado e me decepcionei.
Todos os três reclamaram do tratamento rude e grosso, com implicância, sem paciência e perseguição com eles, inclusive os adultos da excursão perceberam e relataram o mesmo comigo no aeroporto, ou seja não foi imaginação dos três, ele já tinha viajado pela MK Travel e foi totalmente diferente, me perguntou o por que de eu ter escolhido essa agência ? Fomos muito maltratados eles odiaram, e sendo que o pacote não foi barato fico me perguntando o porque de ter uma pessoa tão despreparada junto com adolescentes.
Nunca mais viajaremos por vocês e irei replicar isso e com certeza eles também farão na escola, uma pena....
Enviei um e-mail para a empresa no dia 11/03 e não tive nada como resposta.
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Consideração final do consumidor
24/03/2023 às 10:38
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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