Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

João Pessoa - PB

15/07/2026 às 15:17

ID: 253999853

Há mais de dois anos que eu tô tentando resolver um problema no meu Corolla XEi 2022 na newland de Cabedelo que deu ferrugem dentro da garantia e não resolveram ainda

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Resposta da empresa

16/07/2026 às 15:06

Prezado Sr.Edmilson

Conforme alinhado anteriormente, inclusive em sua verbalização realizada em setembro de 2025, o apontamento apresentado em seu veículo foi analisado, porém, após a avaliação, verificamos que ele não se enquadra nas condições de cobertura da garantia Toyota, que possui critérios específicos previstos no Manual do Proprietário.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos que se façam necessários e para atendê-lo da melhor forma possível.

Atenciosamente,
Equipe Newland Toyota Cabedelo.

Réplica do consumidor

17/07/2026 às 17:41

Uma marca tão conhecida um problema tão fácil de resolver é um descanso muito grande não indico essa empresa para ninguém

Réplica do consumidor

20/07/2026 às 15:54

Não resolveu nada ainda tá rolando o processo

Consideração final do consumidor

20/07/2026 às 15:55

Uma coisa tão simples de resolver e ele não fizer não deram a mínima

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

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