Demora no orçamento e falta de feedback da Newland Toyota
Resolvido
João Pessoa - PB
08/08/2025 às 20:27
ID: 224109451
Estou esperando há mais de dois meses por orçamento para realização de revisão em veículos Toyota. Desenvolvi tratativas com *****, responsável pela contratação do Grupo Newland Toyota, situada na ***** - *****, ***** - PB. Falta empatia, atenção, feedback e respeito pelo consumidor!
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Resposta da empresa
09/09/2025 às 15:13
Sr. Flaubert Wesley Barbosa.
Agradecemos pelo seu feedback e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Entendemos sua preocupação e gostaríamos de reforçar que seu caso está em análise. Como envolve um contrato de prestação de serviços, o processo pode demandar um tempo adicional, mas nossa equipe já está empenhada em resolver a situação e atender sua solicitação o mais breve possível.
Conte com nosso compromisso em buscar a melhor solução.
Atenciosamente, Grupo New
Consideração final do consumidor
09/09/2025 às 20:35
Apesar do atendimento ter demorado um pouco, a equipe foi extremamente prestativa e forneceu o orçamento solicitando.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9