Péssimo serviço e demora excessiva para revisão de carro na Concessionária Newland de Sobral
Respondida
Tianguá - CE
14/07/2026 às 13:42
ID: 253886753
Boa tarde, gostaria de fazer a reclamação a respeito da Concessionária Newland de Sobral, o aerviço aqui é de péssima qualidade, eu toda vida venho fazer revisão aqui porque é o mais próximo da minha residência na minha cidade. Eu demoro um dia todo para fazer uma simples revisão tanto que ontem mesmo eu fiz a revisão no meu carro. Passei o dia todo ficou a lavagem para outro dia, eu trouxe o carro novamente hoje trouxe as 10:30 da manhã e até agora nem Pegaram no meu carro já são já vai dar duas horas da tarde. Então aqui fica minha indignação a respeito da Newland da cidade de Sobral serviço péssimo.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 16:05
Prezado Sr. Jaques,
Agradecemos por compartilhar sua experiência e lamentamos que o atendimento não tenha atendido às suas expectativas.
Após sua manifestação, conversamos pessoalmente com você para entender o ocorrido e prestar todos os esclarecimentos.
Entendemos sua insatisfação com o tempo de espera e pedimos desculpas pelos transtornos. Seu relato é importante para nós e será utilizado para aprimorar nossos processos e evitar que situações como essa se repitam.
Agradecemos pela oportunidade de conversar sobre o caso e reforçamos que seguimos à disposição sempre que precisar.