Newland Toyota

Reclamar dessa empresa

Recife - PE

27/05/2026 às 16:00

ID: 249855453

faturado descaso total

Realizamos a compra de um veículo Chevrolet Trailblazer por meio do portal Auto Avaliar (Auto Avaliar), junto à empresa NewLand (NewLand). O pagamento da taxa da plataforma e do veículo foi realizado de forma integral, ou seja, cumprimos completamente nossa parte da negociação.

No entanto, desde então, enfrentamos uma sequência de desculpas e justificativas para não realizar o faturamento do veículo. Todos os dias surge uma nova alegação, sem qualquer solução concreta. Semanas já se passaram e seguimos sem receber o carro e sem qualquer definição objetiva.

Agora, a justificativa apresentada é um suposto problema na inscrição estadual da minha empresa. Porém, essa alegação não procede: consultei meu contador e toda a documentação da empresa está regular, sem qualquer pendência.

A situação é extremamente preocupante e desgastante. Estamos sem o dinheiro, sem o veículo e sem uma posição clara ou prazo confiável para resolução. Falta transparência, comprometimento e respeito com o cliente.

Exijo uma solução imediata: ou o faturamento e entrega do veículo sejam realizados sem mais atrasos injustificados, ou a devolução integral e imediata dos valores pagos. Não é aceitável permanecer indefinidamente nessa situação, sendo prejudicado financeiramente e operacionalmente.