Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Fortaleza - CE

16/05/2026 às 19:44

ID: 248853129

Boa noite , nas devidas negociões para um carro PCD , estou revendo um valor pagando o carro à vista acima da tabela que outros vendedores estão oferencendo , sejam justos , irei acionar o PROCON, isso não pode acontecer

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Resposta da empresa

19/05/2026 às 09:46

Prezado Sr Jonathan,

Conforme contato telefônico realizado, gostaríamos de pedir desculpas pelo ruído na comunicação inicial e por qualquer desconforto causado durante o atendimento.

Esclarecemos que as condições comerciais para veículos na modalidade varejo possuem critérios diferentes das negociações destinadas ao público PCD. No caso da modalidade PCD, os valores e condições seguem regras mais restritas e são vinculados às tabelas e políticas comerciais estabelecidas pela montadora, podendo haver diferenças em relação às ofertas praticadas no varejo convencional.

Caso tenha interesse em dar continuidade às negociações, permanecemos à disposição para atendê-lo da melhor forma possível e buscar a condição mais adequada dentro das possibilidades disponíveis.

Atenciosamente,

Consideração final do consumidor

19/05/2026 às 10:48

Somente decepção , deixou muito a desejar , sou cliente a anos já tive 4 carros com essa marca, mas irei deixar essa marca .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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