negativa em devolver o dinheiro por não funcionar

Não resolvido
Brasília - DF
13/07/2018 às 12:03
ID: 36815309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesO site diz que se não estiver satisfeito, dentro de 30 dias devolve o dinheiro. Pois bem, completou 30 dias, fui mandar um e-mail para a empresa, mas o e-mail não chegava, dava uma mensagem que não podia enviar porque não encontrou o destinatário. Agora que passou dos 30 dias, consegui entrar em contato, via e-mail, mas a atendente disse que não poderia devolver o dinheiro porque passou do prazo. Acho que tá havendo uma sacanagem aí, por parte da empresa. Só consigo enviar o e-mail, depois dos 30 dias? A empresa está agindo de má fé. Apesar de ter passado mais tempo, eu só consumi uma caixinha do total de 5 que eu comprei. Se eles quisessem realmente me devolver o dinheiro, eles devolveria, pois o produto ainda está comigo, não vai fazer diferença. Inclusive, não fez diferença comigo, usei o produto direito, por 30 dias, diminui a alimentação, entrei na academia, mas o que consegui, de fato, foi emagrecer ******* gramas, valor irrisório. Galera, não compre esse produto, eles não te responde em tempo hábil, e contato só por e-mail mesmo.
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Consideração final do consumidor
21/07/2023 às 15:14
Simplesmente não me responderam, o produto não funcionou, e perdi o reembolso.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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