Preciso de um suporte!
Em réplica
Indaiatuba - SP
29/06/2026 às 10:42
ID: 252597671
Comprei um tanquinho dessa marca no mês de janeiro !! Achei lindo e sempre tive muito zelo .
Em dia normal vou usar o tanquinho e ele não está batendo ??? De um dia pro outro. Quando fui pesquisar sobre a marca diversos comentários sobre esse tipo de problema .
Gostaria de usar minha garantia pois ainda está dentro da garantia e não consigo contato algum com vocês .!!!!!!
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 16:22
Bom dia, Laian.
Lamentamos pelo ocorrido, conforme conversamos pelo WhatsApp seu atendimento foi encaminhado ao posto autorizado POLO FRIO REFRIGERACAO que seguirá com o reparo do produto.
Mayara Gomes
Assistência Técnica
Grupo Newmaq | Limeira SP - Brasil
55 19 2113-1100 | Ramal 1158
0800-703-72-14
Réplica do consumidor
06/07/2026 às 15:23
Descaso total !!
Não resolveram meu problema,me sinto totalmente [Editado pelo Reclame Aqui] !
Réplica da empresa
08/07/2026 às 13:33
Bom dia, Laian.
Lamentamos pelo ocorrido, conforme conversamos pelo WhatsApp seu atendimento foi redirecionado ao posto autorizado NEWMAQ ELETRODOMESTICOS LTDA que seguirá com o reparo do produto.
Mayara Gomes
Assistência Técnica
Grupo Newmaq | Limeira SP - Brasil
55 19 2113-1100 | Ramal 1158
0800-703-72-14