Mercado Livre encerrou reclamação de entrega sem comprovação, produto não recebido
Não respondida
Ferraz de Vasconcelos - SP
26/06/2026 às 09:05
ID: 252400903
Efetuei uma compra no mercado livre 3 camisetas da insider no dia 15 de Maio, com previsão de entrega entre 2 a 4 de Julho, depois mudaram para 6 a 7 de Junho, passou dessa data, aparecia que estava em rota de entrega e nada, reclamei por diversas vezes e me pediram para esperar. No dia 19 antes da 08:00 da manhã, depois de eu fazer uma nova reclamação, me responderam que a entrega tinha sido concluída, para eu ver com meus vizinhos. Não recebi, perguntei para os vizinhos próximo, sendo que eu estava em casa. Simplesmente o mercado livre que é responsável pela entrega deu o caso como encerrado, sem comprovação de entrega. Quem recebeu? Cadê o número do documento? Cadê a foto da entrega? Simplesmente minha palavra não vale nada, extremamente decepcionada com o mercado livre.
Em anexo as conversas.