Reclamação não resolvidaNão resolvido

Entrega do pedido fora da data acordada.

NewNutrition
Campinas - SP
07/02/2022 às 15:59
ID: 137993035
    Status da reclamação:
    Reclamação não resolvidaNão resolvido

    No momento de fazer a compra no site da NewNutrition era informado que o pedido seria entregue no prazo de 1 dia útil! Após a realização da compra, o prazo de entrega foi para 6 DIAS ÚTEIS.

    Havia deixado de comprar em outros sites justamente pelo prazo de entregue. Uma falta de respeito com o consumidor.

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    Resposta da empresa

    07/02/2022 às 16:06

    Olá boa tarde Vinicius,

    Realmente temos algumas cidades onde possui a entrega em 1 dia útil porem o cliente deve selecionar a opção no carrinho de compras, após finalizado aparece novamente confirmando e caso tenha divergência deve - se entrar em contato com a central de atendimento no mesmo momento.
    Verifiquei que sua compra foi realizada dia 04/02 e já foi despachada. Lamentamos o transtorno e estamos a disposição qualquer duvida.


    Att.
    NewNutrition

    Consideração final do consumidor

    07/02/2022 às 16:09

    Péssimo

    O problema foi resolvido?
    Reclamação não resolvidaNão resolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    0
    Regular
    Regular
    6.9/ 10

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