Caneta marca-texto Neopen com defeito e sem pigmentação adequada
Respondida
Pindamonhangaba - SP
13/03/2026 às 19:10
ID: 243226299
Hoje no dia 13 de Março numa sexta-feira fui até Uma papelaria criativa em *****, SP, comprei uma caneta marca-texto neopen assim que eu cheguei eu fui para a escola e testei essa caneta marca texto não pegou saiu uma cor bem fraquinha e nem dava para ver eu amo essa marca, mas assim não dá, por favor, me responda ou me deu um reembolso, me mande outra caneta grato passar bem.
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Resposta da empresa
11/05/2026 às 16:07
Olá, Stefania Cristina Moreira Cirino de Jesus, tudo bem? Sou a Silvana, agradeço por entrar em contato com a Newpen Ind. e Com. Ltda.
Agradecemos por nos informar sobre esse problema.
Para iniciar o atendimento, preciso do nome do local onde foi realizada a compra, o seu ENDEREÇO COMPLETO COM CEP, BAIRRO, COMPLEMENTO, ETC.
Aguardo o seu retorno.