NewPetPro

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

14/04/2026 às 15:23

ID: 246037883

Olá,
Aos Cuidados de quem possa interessar.

Adquiri em através do Site da Amazon a Fonte sem Fio para gatos da NewPet em 25 de Janeiro 2026, recebi o prpduto em 28 de Janeiro 2026 e instalada para uso em 29 de Janeiro de 2026.
Para minha surpresa a bateria da fonte não está carregando, no visor quando alimentada na energia para realizar carregamento se mostra totalmente carregada, mas quando é desconectada da energia, sua escala progressiva de carregamento tem apenas um ponto de carga e não aciona a fonte para seu funcionamento habitual.
O produto se encontra na garantia, como devo proceder?

Meu nome é *****, falo da cidade de *****/ES.

Desde já agradeço pela atenção dispensada.
Aguardando retorno com brevidade.
Sem mais.
At.te
*****