NAO CONSIGO CONTATO
Respondida
Ji-Paraná - RO
14/08/2024 às 10:23
ID: 195180297
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM ARTIGO NA LOJA VIA INTERNET DIA 01/08
RECEBI A NOTA FISCAL INCLUSIVE E O RASTREIO DE UMA EMPRESA CHAMADA TOTAL EXPRESS , POREM DESDE TAL DATA AO ENTRAR NO SITE DA TRASNPORTADOR NAO EXISTE QUALQUER RASTREIO
NOTA FISCAL - ******* ******* *******
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Resposta da empresa
15/08/2024 às 08:10
Olá, bom dia!
Esperamos que se encontre bem, Lucas.
Primeiramente gostaríamos de dizer que lamentamos quaisquer inconvenientes causados em razão da entrega de seu aparelho.
Verificamos que nossa equipe realizou contato contigo lhe dando maiores esclarecimentos sobre o atraso de seu pedido. Estamos acompanhando juntamente com a transportadora o envio de seu produto, no qual lhe repassamos as informações via WhatsApp referente ao prazo de entrega.
Nós estamos à disposição em casos de dúvida, caso deseje poderá nos acionar através do canal indicado.
Desejamos um ótimo dia!
Atenciosamente,
Equipe Newport