NEWPOWER SISTEMAS DE ENERGIA S/A.

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São Paulo - SP

22/06/2023 às 10:32

ID: 166890841

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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1) Em jun/******* comprei uma bateria na loja da Lapa, a qual não existe mais.
2) A bateria estava com defeito, retornei a loja e fizeram a troca.
3) Utilizei a bateria por algum tempo , estragou e eu substitui por outra marca.
4) Aparentemente tudo ok, assunto encerrado.
5) Em 20/06/******* , recebo uma notificação de registro no SPC, indicando a falta de pagamento.
6) Isso é totalmente improcedente, pois como pegaria a bateria se não tivesse efetuado o pagamento no ato da compra?
7) Tentei contato telefônico 24135617 , porém a funcionária que me atendeu não sabia nem o próprio nome dela.
8) Portanto peço o encaminhamento ao responsável, pois não quero transtornos em meu CPF , por desorganização da vossa empresa.
9) Fiz um contato telefônico com a Sra Daniela, a qual identificou o erro da empresa e se comprometeu em barrar o encaminhamento do meu CPF ao SPC , e também se comprometeu em encaminhar um email garantindo tal ação, porém até o momento não recebi nada.