Reclamação de Bateria Tracionária Fulguris com Defeito - Garantia Não Resolvida Após Fechamento do Fornecedor
Não respondida
Apucarana - PR
16/06/2026 às 12:45
ID: 251536165
Fizemos compra de 1 bateria tracionária 48v 608ah em outubro de 2023 marca Fulguris através do fornecedor Mega Baterias e Equip de Curitiba Ltda com garantia de 36 meses sendo que o mesmo encerrou as atividades e agora a bateria apresentou problemas nao segurando mais carga. Compra foi feita conforme nota fiscal 868 24/10/2023 por MEGA ATACADAO COMERCIO DE PRODUTOS LTDA CNPJ ***** e para buscar soluçao diretor foi até a industria fabricante em Guarulhos-sp onde foi informado que somente o vendedor externo resolve questao de vendas e este por sua vez passou o email ***** para registrar reclamaçao de garantia sendo feito isto em 09/06/26 e que até o momento nao tivemos retorno sobre garantia ou recusa da mesma. Tivemos que comprar uma bateria nova para que a empilhadeira nao ficasse parada preudicando significamente a produçao. Esperamos soluçao urgente.