Atraso na entrega de motor e divergência na data informada
Não resolvido
Indaiatuba - SP
25/01/2026 às 10:05
ID: 238743631
Bom dia,
Comprei um motor dia 19 de Dezembro de 2025 pra ser entregue até dia 22/01/2026 e não recebi o motor, mas falam que foi entregue no dia 17/01/2026 as 4:10am, isso é horário de fazer entrega, por favor qual o nome da pessoa que recebeu meu produto?
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 19:38
ola, o produto e entregue pelo mercado envios, acessa sua conta mercado livre, e se nao recebeu peça dinheiro devolta
Réplica do consumidor
28/01/2026 às 20:43
Já estou fazendo isso, eu preciso da minha nota fiscal, por favor libera no sistema pra mim baixar.
Réplica da empresa
04/02/2026 às 20:51
a nota ta no mercado livre, em compras
Réplica do consumidor
04/02/2026 às 21:25
Ainda não resolveu e não emitiu a nota fiscal do produto
Consideração final do consumidor
05/02/2026 às 06:00
Rápido pra receber o pagamento, lento pra responder e para ajudar a resolver a situação do seu cliente, sendo que a Newracing e o Mercado livre conseguiram rastrear e saber pra fizeram a entrega, eles que contratam a empresa para fazer essa entrega, no meu entendimento é muito simples de resolver.
Exemplo: nome da empresa contratada
Nome do entregador
Nome e documento de quem recebeu.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3