Entrega de produto incorreto e dificuldade de troca
Em réplica
Cascavel - CE
04/06/2025 às 09:29
ID: 218786227
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOlá
Fiz uma compra de uma rabeta 2,20 para o motor 7 Hp a diesel, o produto nao chegou como desejado, a rabeta veio para motor 5 Hp, por tanto, queremos que a loja faça a troca da rabeta. Estou tentando falar com a loja Newracing e até agora não conseguimos, porque está loja é parceria da Casas Bahia por onde fizemos esta compra. Nem o cancelamento da compra podemos fazer, porque no site de entrega não foi feito o encerramento na loja da mercadoria entregue.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 09:15
ate hj nao recebi seu telefonema*******
Réplica do consumidor
07/06/2025 às 11:35
Olá como faço pra falar com a empresa, porque não estou conseguindo por ligação. tem algum app que podemos falar.
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 09:20
por favor, solicito contato com a empresa pois não me atendem
preciso fazer a troca do produto que veio errado e não consegui antes pq a nota não havia sido dado baixa
por favor me mandem um número que eu consiga fazer contato
Réplica do consumidor
16/06/2025 às 11:03
por favor, solicito contato com a empresa pois não me atendem
preciso fazer a troca do produto que veio errado e não consegui antes pq a nota não havia sido dado baixa
por favor me mandem um número que eu consiga fazer contato