Pedido com status não atualizado e falha no atendimento ao cliente.

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Ourinhos - SP

09/06/2026 às 09:58

ID: 250883311

REALIZEI UMA COMPRA NO DIA 01/06 COM RETORNO DE E-MAIL OK E TB JA NO SISTEMA JA ENTROU NF ,MAS NO SITE NAO MUDOU AINDA O STATUS INFELISMENTE EMAIL DE CONTATO NAO RETORNA E TELEFONE NAO ATENDE SEMPRE FALA QUE NAO ATENDENTE DISPONIVEL PRECISO DE UM RETORNO POIS ERA PRA CHREGAR HJ DIA 09/06 ATE PQ O FRETE NAO POR CONTA DA EMPRESA E SIM POR CONTA DE QUEM COMPRA ENTAO PRA MANTERMOS NO MERCADO , PRECISAM MELHRAR ATENDIMENTO

Olá Caro *****,

O pagamento de seu pedido número ***** foi confirmado hoje (01/06/2026) e será enviado em breve, conforme prazo informado no momento da compra.

Assim que o pedido for postado enviaremos um email avisando.

Agradecemos sua compra.

Atenciosamente,
Newracing Mini Veiculos e maquinas
em andamento
#*****
Pedido realizado
01/06/2026
Pagamento confirmado
01/06/2026
Nota fiscal
Aguardando envio
Previsão de entrega
09/06/2026

Compartilhe

Resposta da empresa

11/06/2026 às 19:18

ola, foi enviado braspress, nf *****