Pedido não enviado e falta de resposta da loja NewRacing
Não respondida
São Paulo - SP
11/12/2025 às 13:57
ID: 234458481
Dia 26 de novembro realizei compra de diversos produtos no site da NewRacing, o qual gerou o pedido nr *****. No dia 01 de dezembro recebi código para rastreamento via site dos correios. No dia 3 de dezembro envie email para a loja, pois o status do rastreamento constava como "etiqueta gerada e aguardando postagem", não recebi resposta. Enviei novo email em 11 de dezembro, sem resposta e o status do rastreamento segue sem atualização. Depois de algumas tentativas, consegui falar por telefone com uma pessoa que não se identificou, mas verificou que não constava informação sobre o envio dos produtos. Disse que iria checar com os correios e simplesmente desligou o telefone e continuo sem saber se os produtos foram de fato enviados, se o código para rastreamento esta correto e já esta fora do prazo de entrega que eles publicam no site deles.