Não garante o preço
Não resolvido
São José dos Campos - SP
18/01/2023 às 11:56
ID: 157675197
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNão é a primeira vez que isso me ocorre com a Magalu Online e por consequência os seus subfornecedores. Comprei o produto que estava disponível no site da Magalu com fornecimento da New Center e após alguns dias a Magalu, simplesmente cancelou o pedido e colocou a culpa no subfornecedor, que no caso foi a New Center. O produto ainda está no site da Magalu, mas obviamente o preço mudou. Não é correto esse tipo de postura, pois se o produto ainda está à venda, a mudança de preço deveria ser coberta pela Magalu, que não teve a competência para atualizar o site e não mais fazer negocio com a New Center. Fiz uma reclamação da Magalu no Reclame Aqui e estou abrindo essa também, mesmo entendendo que o maior responsável é mesmo a Magalu.
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Consideração final do consumidor
15/03/2023 às 12:49
A empresa não respondeu ao RA. Isso mostra que não esta preocupada e atenta aos mediadores serio que fazem um ótimo trabalho, tanto aos consumidores finais, quanto para as empresas. Vale muito a pena estar atento as solicitações do RA, coisa que infelizmente faltou para essa empresa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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