Veículo entregue sem óleo e com pneus vazios após revisão na concessionária
Resolvido
Itapipoca - CE
17/08/2026 às 15:34
ID: 256533723
O minha rampage apresentou problema na direção e foi levada à concessionária Ram da Parquelandia em Fortaleza. Ocorre que ao me entregar o carro mais de 15 dias depois achei estranho o mecânico considerando normal devolver o carro com os pneus extremamente vazios. Para não criar problema sai da ccs e fui a um posto calibrar. Como se não bastasse ao chegar em casa o veículo apresentou estar sem óleo no motor. Vê se pode tamanha irresponsabilidade e as consequências que isso pode ter gerado no motor. Frise-se que o veículo ainda não fez nem a primeira revisão e já vai pela segunda vez para conserto.
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 17:05
Olá!
Verificamos a situação e identificamos que o cliente entrou em contato com a página incorreta. A empresa mencionada na tratativa pertence a outro grupo, que também atua aqui na cidade, não sendo responsável pelo atendimento realizado por nossa empresa.
Dessa forma, orientamos que o cliente entre em contato diretamente com a empresa com a qual realizou a tratativa, para que possa receber o suporte e os esclarecimentos referentes ao seu caso.
Agradecemos a compreensão.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:08
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8