Arrependimento da compra de produto DTX (venlon9dj0) e dificuldade no cancelamento/estorno via Braip.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

20/01/2026 às 14:44

ID: 237672229

Comprei esse produto - DTX (venlon9dj0) - e arrependi pela compra no mesmo dia.
pedi cancelamento e estorno e foi me negado pela Braip
Tentei enviar email ao produtor no email que a Braip informou na conversa e o email volta - nao tenho sucesso.
Eu simplesmente não quero o produto - os correios não atualizam - eu vou ter que receber e devolver, simples assim. Pelo direito do consumidor eu posso desistir de uma compra online.
Cancelem e reembolsem o valor pago, por gentileza.

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Consideração final do consumidor

09/03/2026 às 14:03

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O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5