Pedido não sai de processando

Respondida
Assis - SP
25/05/2016 às 14:52
ID: 18795975
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNeste ultimo domingo (dia 22), fiz uma compra no site da newskull (numero do pedido: #*******), só que até hoje não saiu de processando, sendo que foi descontado na fatura do cartão o valor da compra. Na minha primeira compra neste site, no primeiro dia já saiu de processando e foi até despachado, quero saber o porque esse ainda não foi
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Resposta da empresa
25/05/2016 às 14:56
Boa Tarde Victor,
Tudo bem?
Enviamos um e-mail na terça-feira falando que tivemos um problema no nosso sistema de estoque
Estamos enviando um novo e-mail pra você agora mesmo
Qualquer coisa nos avise