Fiz pedido e me deram um rastreamento que consta inexistente.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

14/03/2019 às 08:30

ID: 43609977

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz meu pedido ontem, e quando vou rastrear consta inexistente sendo o prazo de até dois dias após confirmação de pagamento (o qual foi aceito na data anterior a esta), espero conseguir o rastreamento correto.

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Resposta da empresa

14/03/2019 às 10:58

Bom dia Jonathan,

Seu pedido está sendo processado e será enviado na data de hoje (14-03-19), pois nos foi liberado para envio somente na data de hoje, sendo assim ainda não temos qualquer rastreamento, assim que postado na transportadora lhe será encaminhado a posição de entrega no rastreamento, segue o histórico do seu pedido e caso tenha qualquer dúvida estaremos a disposição.

Atenciosamente

NewSons

Histórico do pedido
Data Situação Alterado por
13/03/******* 18:00 ******* Jonathan Willian Barroso (cliente)
13/03/******* 18:00 Pagamento em análise MercadoPago V1 (gateway)
13/03/******* 18:00 Pedido Pago MercadoPago V1 (gateway)

Consideração final do consumidor

14/03/2019 às 15:10

Retorno rápido, ainda não recebi a mercadoria mas gostei da breve resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10