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Porto Alegre - RS

15/09/2021 às 09:13

ID: 129652273

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Efetuei a compra de um engate para uma Hilux SW4 modelo ******* e além de ter recebido com meses de atraso o engate tem um defeito no projeto pois o cabeçote do reboque encosta na tomada de energia causando risco de curto circuito e até incêndio. Fiz contato com a empresa por mais de uma vez. A resposta dela é que preciso ir até a fábrica em Fortaleza, mas eu moro em Porto Alegre há mais de ******* km de distância. E recebi o produto via transportadora. Resumindo, se negam a prestar garantia. Se tiverem oportunidade de comprar de outro fornecedor... É mais garantido.