Pós-venda desorganizado e descumprimento de horários em serviços de moto
Respondida
Fortaleza - CE
10/07/2026 às 15:56
ID: 253602413
O Pós venda é horrível, atendimento totalmente desorganizado, não cumpre horário com nada e para realizar qualquer serviço na moto vc passa o dia todinho sendo feito de besta!!! Tem que melhorar muito só p ficar ruim, e aos responsáveis façam alguma coisa, Pq estão perdendo clientes assim, não indico uma [Editado pelo Reclame Aqui] dessa a ninguém.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 11:05
Prezado Diego Martins Barbosa,
Gostaria de agradecer sinceramente pelo seu feedback. Sua opinião é o que nos permite ajustar nossos processos e garantir que a sua experiência com a NEWVIA seja cada vez melhor.
Informo que já estamos com tudo devidamente alinhado para o seu próximo atendimento.
Reforço que o canal de comunicação com a Qualidade é o seu ponto de apoio integral.
Permaneço à sua inteira disposição para tirar quaisquer dúvidas relacionadas ao Pós-Vendas, seja sobre revisões, garantias ou assistência técnica.
Nosso objetivo é garantir que você tenha uma experiência completa e sem lacunas em sua jornada com a sua moto.
Agradeço pela sua confiança e sigo à disposição!
Qualidade | NEWVIA.