Foi pra assistência nunca mais voltou

Ola boa tarde sou Luis proprietario da New Vox amplificadores , vou relatar o acontecido deste produto .

O mesmo produto ja apresentou um defeito que foi consertado e pago por nos da New Vox , o cliente levou o produto em uma assitencia de sua confiança para o conserto , apos algum tempo o mesmo apresentou defeito novamante , porem fora da garantia da fabrica , sendo assim não podemos consertar o produto sem cobrar pelo serviço .

Márcio firme que trabalha aí me garantiu que com assistência feita aqui como uma das opções da garantia.
Vcs como homens de palavras deveria seguir, ao pegar a conversa com ele vc pode verificar que el disse que estava me enviando várias e várias vezes o produto mas nunca chega nem se quer responder o WhatsApp ou ligações atende.
E fora da garantia porque ?
Garantia de Fabrica e 1 ano apos a compra.

Intt reenvie de volta o amplificador do mesmo jeito q foi enviado.
Pois está dentro da garantia.
O aparelho apresentou defeito em outra área.