Impossibilidade de contato e cobrança de serviço cancelado
Resolvido
Joaçaba - SC
25/05/2026 às 09:07
ID: 249569235
Essa empresa é uma vergonha, não atendem telefone, não tem como acessar qualquer tipo de atendimento. Solicitei ainda o ano passado o cancelamento dos serviços e ainda continuam enviando cobrança. [Editado pelo Reclame Aqui] de prestação de serviços.
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Resposta da empresa
28/05/2026 às 10:38
Olá, Lucien!
Conforme conversamos via WhatsApp, verificamos internamente a situação da sua unidade consumidora e, buscando uma solução amigável para ambas as partes, conseguimos a aprovação do cancelamento desse boleto, sem a geração de novas cobranças referentes aos créditos restantes.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição!
Consideração final do consumidor
29/05/2026 às 10:59
Melhorem o atendimento ao cliente, é inexistente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5