Falta de Responsabilidade da Nex Group e BFabbriani Incorporadora no Projeto Mirantes do Parque - Sumiço de Dinheiro e Ausência de Soluções

Não resolvido
Bom Princípio - RS
12/12/2024 às 12:21
ID: 204458857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de registrar minha extrema insatisfação com a Nex Group e a BFabbriani Incorporadora, que estão diretamente envolvidas no total descaso com o projeto Mirantes do Parque, localizado em Canoas/RS. Em *******, compramos um imóvel à vista com a promessa de entrega entre ******* e *******. No entanto, já estamos em ******* e não houve qualquer avanço nas obras, e muito menos uma solução clara para os problemas dos compradores.
A Nex Group lançou esse empreendimento como um grande projeto, vendendo cerca de ******* unidades, arrecadando aproximadamente ******* milhões de reais dos compradores, incluindo o meu pagamento integral. Porém, após anos de promessas não cumpridas, a Nex Group decidiu transferir a responsabilidade para a BFabbriani Incorporadora. A BFabbriani firmou novos contratos com alguns compradores, estabelecendo um novo prazo de entrega para *******. No entanto, para aqueles que não assinaram esses novos contratos, como no meu caso, estamos sendo completamente ignorados, sem qualquer possibilidade de reivindicar nossos direitos ou buscar soluções para a entrega do que compramos. (por via Extrajudicial)
O mais grave é que a Nex Group afirma que a responsabilidade agora é da BFabbriani, enquanto a BFabbriani, por sua vez, se recusa a assumir qualquer compromisso, alegando que a responsabilidade é da Nex Group. O que temos hoje é um terreno vazio, sem qualquer obra sendo realizada, e ninguém se manifestando para assumir a responsabilidade por essa total falha na entrega.
Especificamente no meu caso, comprei o imóvel à vista, confiando no compromisso da empresa, e hoje vejo meu dinheiro desaparecer sem nenhuma explicação plausível. A falta de transparência, o descaso e a total ausência de respeito com os consumidores são inadmissíveis. Não podemos aceitar que o valor pago seja desviado dessa forma, sem que qualquer das empresas se responsabilize.
Exijo que a Nex Group e a BFabbriani tomem as medidas necessárias para resolver essa situação, entregando os imóveis ou devolvendo os valores pagos, devidamente corrigidos. Não podemos continuar sendo tratados dessa maneira, com nossos direitos sendo ignorados. Já não há mais desculpas ou justificativas que possam ser aceitas. Essas empresas devem assumir a responsabilidade por aquilo que prometeram ou devolver os valores de forma justa e transparente.
É importante destacar que, até o momento, todas as respostas fornecidas por essas empresas no Reclame Aqui têm sido vazias e sem qualquer fundamento. A situação se arrasta sem uma solução concreta, e a cada tentativa de resolução, somos desconsiderados, sem que haja compromisso por parte das empresas.
Além disso, a Associação e a Comissão de Compradores nunca concordaram com essa transição de responsabilidade, como afiramam as empresas, muito menos com a retirada dos direitos individuais dos compradores. Em nenhum momento tivemos nosso consentimento para que os direitos dos consumidores fossem suprimidos dessa forma. Está mais do que na hora de a Justiça tomar uma atitude diante desse escândalo.
Não podemos permitir que uma empresa se esquive de suas responsabilidades apenas por ter múltiplos CNPJs para cada obra. As empresas continuam lançando novos empreendimentos, mas quando questionadas sobre o Mirantes do Parque, simplesmente alegam que não têm responsabilidade, deixando os consumidores à deriva. Isso é extremamente injusto e deve ser interrompido imediatamente. Essas empresas continuam vendendo a imagem de serem boas e transparentes enquanto burlam seus compromissos com mais de ******* famílias.
O que aconteceu até agora, e o que ainda está acontecendo, é uma das maiores [Editado pelo Reclame Aqui] imobiliárias do país! Não podemos mais tolerar esse tipo de comportamento. A Justiça precisa agir! Onde estão os juízes, os desembargadores, o Ministério Público e o STF? Estamos falando de um caso que envolve milhões de reais e milhares de pessoas prejudicadas, e nada está sendo feito para resolver essa situação.
Exijo uma solução imediata! Não podemos esperar mais tempo. Precisamos da responsabilização das empresas, a devolução dos valores ou a entrega das unidades. A sociedade não pode mais permitir que esses atos de má-fé continuem impunes.
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 14:31
Prezado Sr. Luiz,
Não localizamos cadastro em nosso sistema com o seu CPF.
Cordialmente,
Equipe de Relacionamento com o cliente
Nex Group
Réplica da empresa
12/12/2024 às 15:34
Prezado Sr. Luiz,
Conforme contato, o cadastro está em nome da titular KELY REG.... (não vamos expor os dados completos).
Ref. Mirantes do Parque,
Em atenção a reclamação, faz-se necessário tecer algumas considerações:
1)A NEX, em conformidade com as deliberações da Comissão de Representantes dos Compradores do Empreendimento Mirantes do Parque e da Associação dos Compradores de Apartamento no Empreendimento Mirantes do Parque (ACAMPAR), transferiu para a BFABBRIANI o terreno destinado ao empreendimento Mirantes do Parque, que passou a ser denominado pela BFABBRIANI de BF SUMMERVILLE;
2)Além da transferência do terreno destinado ao empreendimento agora nomeado de BF SUMMERVILLE, a NEX, igualmente em conformidade com as deliberações da Comissão de Representantes dos Compradores do Empreendimento Mirantes do Parque e da ACAMPAR, a fim de suprir as exigências da própria Comissão, ACAMPAR e da BFABBRIANI, assim como para que a BFABBRIANI assumisse as obrigações da NEX perante os adquirentes, transferiu para a BFABBRIANI outro importante terreno localizado em Canoas, próprio para edificação de outro grande empreendimento imobiliário;
3)Desde a transferência das responsabilidades pela construção do empreendimento para a BFABBRIANI, muitos adquirentes firmaram e vêm firmando novos contratos com a empresa BFABBRIANI, distratando e desvinculando-se, simultaneamente, do negócio inicialmente realizado com a NEX;
4)Ou seja, em razão dos negócios até aqui formalizados, a empresa responsável pela edificação e entrega da obra hoje nomeada de BF SUMMERVILLE, não é mais a NEX e sim a BFABBRIANI e;
5)A BFABBRIANI, a partir da constituição de um Fundo de Investimento em Direitos Creditórios Padronizados denominado BF PURO SANGUE, vem captando os recursos necessários para edificação do empreendimento, e as informações até então havidas são no sentido de que em breve o empreendimento será lançado e iniciadas as obras de construção.
Certos de seu entendimento, firmamo-nos.
Cordialmente,
Equipe de Relacionamento com o cliente
Nex Group
Réplica do consumidor
15/12/2024 às 12:34
Em resposta à tentativa de justificativa da Nex Group, gostaria de reiterar os pontos críticos que continuam sendo ignorados e reforçar as questões ainda sem resposta. As alegações feitas pela empresa são, infelizmente, distantes da realidade dos fatos e não refletem o que está acontecendo com os compradores do Mirantes do Parque. A resposta fornecida é uma tentativa de desviar a responsabilidade e omitir o verdadeiro descaso com os consumidores.
Uso indevido do nome da Comissão e Associação de Compradores: A Nex Group afirma que as decisões foram tomadas com base nas deliberações da Comissão de Representantes dos Compradores e da Associação. No entanto, nunca houve votação ou deliberação sobre a transferência de responsabilidade para a BFabbriani da forma como está sendo apresentada. O que ocorreu foi a imposição de um acordo sem o consentimento dos compradores, algo que vai contra os princípios de transparência e respeito aos direitos dos consumidores.
Inconsistências Documentais: A Nex Group faz referência a documentos que, na realidade, contradizem as deliberações e não evidenciam a verdadeira situação do empreendimento. A Ata Notarial e os aditivos da Escritura Pública demonstram a falta de fundamentação legal para essas transferências e para a venda de terrenos sem o devido consentimento dos compradores. O que ocorreu com os ******* milhões de reais recebidos pela Capa IV SPE e a ausência de aplicação desses valores na obra precisam ser investigados a fundo, pois a venda do terreno, sem qualquer deliberação por parte dos consumidores, é uma grave violação da Lei de Afetação Patrimonial.
Transferência da Responsabilidade para a BFabbriani: A Nex Group tenta, de forma falaciosa, desviar a responsabilidade para a BFabbriani. Como indicam os documentos e relatos de consumidores, muitos compradores não assinaram os novos contratos com a BFabbriani e estão sendo completamente ignorados. Não podemos aceitar que a Nex Group simplesmente se exima de sua responsabilidade ao alegar que o problema foi transferido para outra empresa, quando, na prática, o empreendimento permanece estagnado, sem qualquer solução para os consumidores.
Desaparecimento dos valores dos compradores: A maior questão que continua sem resposta é onde foram parar os valores pagos pelos consumidores. A Nex Group recebeu aproximadamente ******* milhões de reais de diversos compradores, incluindo eu, e até agora não há qualquer explicação satisfatória sobre o destino desses recursos. O que vemos é uma tentativa de desviar a atenção e a responsabilidade, enquanto os compradores permanecem sem os imóveis e sem o devido retorno financeiro.
Fundo de Investimento em Direitos Creditórios - BF PURO SANGUE: A Nex Group menciona a constituição de um fundo para captar recursos, mas qual é o valor desse fundo? Quantos por cento ele representa do total necessário para a construção do empreendimento? Já foi registrado na Comissão de Valores Mobiliários (CVM)? O que queremos saber é a transparência total em relação aos recursos financeiros envolvidos neste projeto, que envolve o dinheiro de milhares de consumidores.
Desrespeito e danos aos consumidores: As alegações da empresa causam danos imensuráveis aos consumidores, como no meu caso. Ao utilizar informações distorcidas, a Nex Group comete uma violação grave, além de tentar criar uma narrativa falaciosa que descredita a luta dos consumidores por seus direitos.
A Nex Group não pode simplesmente se eximir de sua responsabilidade, alegando transferências para a BFabbriani, especialmente quando os consumidores não têm qualquer garantia de que o projeto será concluído. Além disso, não podemos aceitar que uma empresa que arrecadou milhões de reais com promessas não cumpridas continue operando com essa falta de transparência e respeito. A situação se arrasta há anos, e as tentativas de resolver o caso extrajudicialmente foram completamente ignoradas.
Exijo, portanto, que a Nex Group e a BFabbriani assumam suas responsabilidades, apresentem uma solução clara, devolvam os valores pagos com os devidos ajustes financeiros ou entreguem os imóveis conforme prometido. Não podemos mais aceitar esse tratamento desrespeitoso e a total ausência de compromisso com os consumidores.
A Justiça deve agir agora!
Consideração final do consumidor
15/12/2024 às 12:39
Minha experiência com a Nex Group e a BFabbriani no projeto Mirantes do Parque foi extremamente frustrante e desrespeitosa. Em *******, paguei à vista por um imóvel com a promessa de entrega em *******/*******, mas até *******, não houve qualquer avanço nas obras. As empresas transferiram responsabilidades entre si, sem nossa concordância ou transparência, deixando os compradores sem qualquer solução ou garantia. Além disso, o valor de milhões de reais arrecadados não foi devidamente aplicado, e não há explicações claras sobre o destino desse dinheiro. A falta de respeito com os consumidores e o total descaso com os nossos direitos são inaceitáveis. Recomendo extrema cautela ao lidar com essas empresas, que claramente não cumprem suas promessas e não honram seus compromissos.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
16/12/2024 às 11:08
Prezado Sr. Luiz,
A posição da Nex Group já foi externada e as questões particulares estão sendo tratadas individualmente pela BFABBRIANI, empresa que está à disposição para maiores esclarecimentos.
Certos de seu entendimento, firmamo-nos.
Cordialmente,
Equipe de Relacionamento com o cliente
Nex Group